Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin
Người Dùng Việt Nam

1. Giới Thiệu Chung

Chính sách bảo mật này mô tả cách g87 — nền tảng xổ số, lô đề và cá cược trực tuyến tại địa chỉ g87.lat — thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi đặt sự riêng tư của bạn lên hàng đầu và cam kết hoạt động theo các nguyên tắc minh bạch, trách nhiệm và bảo mật cao nhất.

Chính sách này áp dụng cho tất cả hội viên đã đăng ký, khách thăm và bất kỳ ai tương tác với nền tảng g87 tại Việt Nam, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và các kênh hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian; mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo rõ ràng trên trang web.

Dịch vụ của g87 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi trong hệ thống, chúng tôi sẽ xoá ngay lập tức.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

g87 thu thập thông tin theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hoá và lưu trữ dưới dạng hash, không lưu bản rõ).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung xác thực — được thu thập để tuân thủ các yêu cầu phòng chống gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Vietinbank…), tên chủ tài khoản và các thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat hỗ trợ, email trao đổi và các phản hồi bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng g87.

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và múi giờ hệ thống.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian ở lại từng trang, trò chơi đã tham gia (Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Đua Xe), cược đã đặt và kết quả tương ứng.
• Cookie và công nghệ tương tự: Chúng tôi sử dụng cookie phiên làm việc để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.
• Nhật ký giao dịch: Mốc thời gian, số tiền, phương thức thanh toán và trạng thái của mỗi giao dịch nạp/rút — được lưu trữ phục vụ mục đích đối soát và giải quyết tranh chấp.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

g87 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây và không sử dụng ngoài phạm vi này:

• Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản hội viên của bạn.
• Xác minh danh tính nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và truy cập trái phép.
• Xử lý nhanh chóng các giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 theo múi giờ Việt Nam (GMT+7).
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật bảo mật và thông tin về chương trình khuyến mãi (bạn có thể huỷ đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào).
• Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ, tính năng sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và xử lý tranh chấp khi cần thiết.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động vi phạm Điều khoản & Điều kiện của g87.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

g87 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở hợp pháp sau:

• Sự đồng ý: Khi bạn đồng ý với chính sách này tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Thực hiện hợp đồng: Khi việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu (xử lý giao dịch, quản lý tài khoản).
• Lợi ích hợp pháp: Để phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu trữ hoặc cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

g87 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây, hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu và dịch vụ phân tích bảo mật — tất cả đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với g87.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của g87 và người dùng trong tranh chấp pháp lý.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao; chúng tôi sẽ thông báo trước và yêu cầu bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hoá toàn bộ lưu lượng mạng bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai tại g87 biết mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege): chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép xem dữ liệu người dùng.
• Giám sát hệ thống liên tục 24/7 để phát hiện hành vi bất thường, tấn công DDoS hay xâm nhập trái phép.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và có kế hoạch khôi phục thảm hoạ để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

g87 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng được ẩn danh hoá hoặc xoá trong vòng 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản, trừ dữ liệu cần lưu theo yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký giao dịch tài chính: Có thể được lưu trữ đến 5 năm để phục vụ mục đích đối soát, giải quyết tranh chấp và tuân thủ pháp luật.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Thường xuyên được tổng hợp và ẩn danh hoá sau 12 tháng.

8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà g87 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ với đội ngũ g87 qua email [email protected] hoặc kênh Live Chat trực tiếp trên website. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

9. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

g87 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo an ninh tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tốc độ tải trang. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Cốc Cốc…). Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

10. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Hạ tầng máy chủ của g87 được đặt tại các trung tâm dữ liệu phục vụ khu vực Đông Nam Á. Trong trường hợp dữ liệu được xử lý bởi đối tác công nghệ ở ngoài lãnh thổ Việt Nam, chúng tôi đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn thông qua hợp đồng ràng buộc pháp lý.

11. Liên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba

Nền tảng g87 có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp trò chơi. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

12. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

g87 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ g87.lat trong ít nhất 14 ngày.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được sửa đổi tương ứng.
• Đối với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, chúng tôi có thể gửi thông báo qua email đăng ký.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách.

13. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc)
• Live Chat: Trực tiếp trên website g87.lat, hoạt động 24/7 theo múi giờ GMT+7
• Địa chỉ liên hệ: Bộ phận Bảo Mật Dữ Liệu — g87 Online Entertainment